在当今的互联网时代，电商平台如雨后春笋般涌现，其中拼多多以其独特的团购模式和价格优势赢得了大量用户的青睐，近期人民日报对拼多多的某些行为提出了批评，特别是关于其助力功能的使用，本文将就此事件展开讨论，探讨电商平台在助力功能上的责任以及如何更好地保障消费者权益。
人民日报对拼多多的批评
人民日报近期对拼多多的助力功能提出了批评，指出部分商家利用该功能进行不正当竞争，甚至出现虚假宣传、欺诈消费者等行为，拼多多在处理此类问题时，未能及时有效地进行干预和监管，导致问题愈演愈烈，这些问题的存在，不仅损害了消费者的权益，也影响了电商平台的形象和公信力。
电商平台在助力功能上的责任
电商平台作为连接消费者和商家的桥梁，应当承担起监管和保护消费者权益的责任，电商平台应建立健全的监管机制，对商家的行为进行严格把关，防止出现虚假宣传、欺诈等行为，当发现问题时，电商平台应立即采取措施进行处理，包括但不限于下架违规商品、对违规商家进行处罚等，电商平台还应加强与消费者的沟通，及时了解消费者的需求和反馈，为消费者提供更好的服务。
保障消费者权益的措施
为了更好地保障消费者权益，电商平台可以采取以下措施：一是加强宣传教育，提高消费者的维权意识和能力；二是建立完善的投诉处理机制，及时处理消费者的投诉和反馈；三是加强与相关部门的合作，共同打击不法商家的行为；四是定期对平台上的商品和商家进行抽检，确保商品质量和商家的合规性。
人民日报对拼多多的批评，提醒我们电商平台在助力功能上的责任重大，电商平台应当积极采取措施，加强监管和保护消费者权益，消费者也应提高维权意识，共同维护良好的电商环境，才能让电商平台更好地服务于社会，为消费者提供更好的购物体验。
电商平台在助力功能上应承担起更大的责任，加强监管和保护消费者权益，才能赢得消费者的信任和支持，实现可持续发展。