在现今的电子商务时代，拼多多作为一家知名的电商平台，吸引了大量的商家和消费者，有时候商家在平台上进行助力活动时，可能会遇到助力资金被平台“吞了”的情况，当遇到这样的问题时，我们应该怎么办呢？
保持冷静，查明原因
当商家发现自己助力资金被拼多多吞了时，一定要保持冷静，不要慌张，要尽快查明原因，了解是平台系统出现故障还是其他原因导致的问题，可以通过拼多多的客服渠道，如在线客服、电话客服等，与平台进行沟通。
收集证据，进行申诉
在查明原因后，商家需要收集相关证据，如交易记录、助力记录、平台通知等，以便进行申诉，如果确实是平台的问题，商家可以向拼多多提交申诉，并附上相关证据，在申诉过程中，要详细说明问题，并提供自己的联系方式，以便平台与商家进行沟通。
寻求第三方协助
如果商家在平台上无法解决问题，可以寻求第三方的协助，可以向消费者协会、电商行业协会等组织求助，寻求专业的帮助和建议，还可以通过社交媒体等渠道，向更多的人寻求帮助和支持。
维权途径
如果以上方法都无法解决问题，商家可以考虑通过法律途径进行维权，可以咨询律师，了解自己的权利和维权途径，如果确实存在侵权行为，可以通过起诉等方式维护自己的合法权益。
预防措施
为了避免助力资金被吞的情况发生，商家在参与助力活动时，应该注意以下几点：要仔细阅读活动规则和条款，了解活动的具体要求和注意事项；要确保自己的账户信息、密码等敏感信息不被泄露；要定期检查账户资金情况，及时发现并解决问题。
当遇到助力资金被拼多多吞了的情况时，商家应该保持冷静、查明原因、收集证据、进行申诉、寻求第三方协助或通过法律途径进行维权，也要注意加强预防措施，避免类似问题再次发生。